Términos y Condiciones

  Sube


 
FAQ
         






 

Términos y Condiciones
El presente acuerdo (en adelante"Acuerdo") describe los Términos 
y Condiciones generales (en adelante  los Términos) aplicables al 

uso 
por  parte  de  usuarios ( en  adelante  los"Usuarios" ) de los
servicios   que   presta  
FRABASA   MEXICANA  S.A.   DE   CV,   o
BYTCOM.NET o El Sitio)  y  todos  sus  contenidos, 
Mismo que se
encuentra
  disponible  para  el  uso de  los  usuarios  que deseen
utilizar   los  servicios
   que   ahí   se   prestan,   podrán   hacerlo
sujetándose a  los Términos  y Condiciones, junto  con  todas  las
demás   políticas   y  principios   que   rigen  al  Sitio  y  que  son  
incorporados  al 
presente. 


En  el  caso de no  aceptar  estos términos, el usuario
deberá  abandonar  este  Sitio  y  todos  los  servicios
.

Política de ID.
El  Sitio  proporciona un  ID ( "Identificador" )  vía  correo
electrónico al  Usuario  con  el cual podrá  identificarse en
el  Sitio, siendo este único y confidencial.  El  Usuario  se
compromete  a  poner su  ID a buen recaudo con el  fin de
evitar un posible mal uso de este.

Confirmación ID.
Para ser reconocido por el sitio como usuario,  este  debe
confirmar el ID. Mediante el acceso que se le marca en el
mensaje  de  bienvenida  y que se le envía al Usuario. En
caso de  no  hacerlo el Sitio no atenderá ninguna petición  
de este.

Cambio de ID.
El Usuario  podrá recuperar, cambiar o cancelar su ID. En
momento que este lo requiera. El Usuario deberá notificar
al Sitio de su intención e identificase plenamente


              

Tarifas y Comisiones
El sitio  solo cobrará  los importes correspondientes a los
a  los  artículos y costo  de envío que  el Usuario  efectué
dentro del Sitio.


             

Devoluciones
El Usuario podrá devolver cualquier artículo dentro de las
48  Hrs.  Siguientes  a   la  entrega,  siempre  y  cuando:
1.- Bajo  ninguna  circunstancia  sea  violado  el sello de
      garantía del artículo.
2.- Que el producto no muestre deterioro como  dobleces
     raspaduras rasgaduras.
3.- Que   contenga  todos  los  elementos  con   los  que
     originalmente    salió   a   la  venta   como:  CD-ROM.
De proceder  la devolución del usuario, el Sitio iniciará el
tramite  correspondiente que es de 30  Días a partir de la
notificación del  usuario al  Sitio, descontando al Usuario
una pequeña cantidad por los gastos de envío.

             

Cancelaciones
El  Usuario  se  compromete  a  informar al  Sitio  lo mas
pronto  posible  las  razones  o  motivo  para  efectuar  la
cancelación de su pedido. La  cancelación se efectúa sin
cargo siempre y cuando el  pedido no se encuentre ya en
traslado,  de  ser  así,  el  Sitio  cobrará  al  Usuario  una
pequeña    cantidad    para    cubrir    los  gastos  que  la
cancelación  genere.

                                           Servicio a Clientes

             

Consideraciones de seguridad comercial.

Medios de comunicación

El Usuario acepta como medios de comunicación con  el
Sitio  los  siguientes: Correo electrónico,  Teléfono.  Fax.
Toda comunicación  efectuada  por  estos medios  es le
denominara en lo sucesivo "Mensaje"

Recibo.
El  Recibo de un mensaje  se da a lugar  en el  momento
que el Sitio  envía  un mensaje  al Usuario .Se  considera
como  mensaje no enviado  hasta que se reciba el acuse
de recibo por parte del Usuario.

Acuse de recibo.
Se considera como acuse de recibo al mensaje por parte
del Usuario al Sitio.
Si  el  acuse  de recibo  no  se llevara a cabo en un plazo
no mayor  a  siete días el Sitio considerará al mensaje
como jamás enviado
.
.
            

Fallas y Desperfectos
El Sitio bajo ninguna circunstancia  se  responsabiliza por
daños causados a los usuarios por fallas en los servidores
medios electrónicos o  de  otros medios de  comunicación
propios o de proveedores o asociados.


            

Facturación
FRABASA MEXICANA S.A. DE CV., Opera en México D.F.
bajo la Cédula de Identificación Fiscal FME021217JR8


             

Enlaces
El  Sitio  puede contener enlaces  con otros  sitios Web
disponibles  vía Internet,  incluyendo sitios  Web afiliado,
los cuales pueden ser o no propiedad  de
BYTCOM.NET
o ser o  no  operados por  BYTCOM.NET Debido  a  que
Bytcom.net  no  tiene  control  sobre  los sitios Web que
están enlazados con el Sitio,(excepto en aquellos casos
donde  se  indique expresamente),  el Usuario  acepta y
reconoce  que  Bytcom.net  no  será  responsable por la
disponibilidad  o  contenido  de  tales sitios  Web, o por
cualquier  modificación introducida en  tales sitios o por
la privacidad  ofrecida o por  las prácticas o  políticas de
tales sitios. El Usuario adicionalmente reconoce que  el
hecho  de  que  Bytcom.net  o  terceros  ofrezcan   tales
enlaces  con el Sitio, no es  indicio de aprobación,  aval,
garantía o respaldo alguno por parte de" El Sitio" a los
enlaces que aparecen en el Sitio o al material contenido
en ellos.  Por lo tanto, 
" El Sitio" no  será responsable,
directa o indirectamente, por daños o pérdidas causadas
o  supuestamente  causadas  por  o en conexión con el
uso o con la confiabilidad de cualquier contenido, bienes
o  servicios  disponibles  a través de cualquiera de tales
sitios
"  El Sitio  "    recomienda    a   sus    Usuarios,
familiarizarse  con  los  términos  de  uso y  políticas de
cualquier sitio enlazado.

         

Admisión de Miembros.
Todos los contenidos del Sitio están disponibles solo para
aquellas personas que tengan capacidad legal
de compra
bajo  las  leyes en  México. Por  lo  tanto  los  menores  a
(Dieciocho Años ) no podrán registrarse ni realizar ninguna
operación comercial con el Sito.

          

Membrecías.
Para poder acceder a los servicios del Sitio  es obligatorio
completar   el   formulario  de  Membresías  en  todos  los
campos.  Con  información  precisa,  exacta  y  verdadera.
Bytcom.net  utilizará los medios que considere necesarios
para identificar a los Usuarios,y podrá inhabilitar a aquellos
que no pueda contactar o confirmar sus datos  personales.
El Sitio no se responsabiliza por la imprecisión de lo datos
personales del Usuario y los daños que puedan ocasionar.

                                                             Registro

          

La Oferta. 
El  Sitio  ofrece al  usuario una  tabla de descuentos  que
varía dependiendo del monto total de compra en una sola
operación, estos descuentos van  del  10% al 30% menos
del precio publicado en el Sitio. El  precio  publicado en el
sitio  aplica  como precio de lista  para  venta a publico en
tiendas y librerías. El  precio  de lista  es determinado por
las Compañías Editoras  proveedoras del  Sitio. Para mas
información por favor vea.

 
                                            Tabla de descuentos

          

Cliente Frecuente
Restricciones.
1.- Los descuentos son aplicables solo a socios
registrados
      al programa.
2.- Los descuentos aplican a partir del precio de lista
      marcado como ("Precio") en las especificaciones.
3.- Los puntos acumulados acumulados tendrán una vigencia
      de 18 meses a partir de la inscripción al programa.
4.- Los usuarios deberá acumular los puntos especificados
      en la página Cliente Frecuente para poder disfrutar de los
      beneficios de este programa.

     

          

Gastos de envío.
Los gastos de envío no están incluidos en el precio.
El  Usuario deberá  cubrir los  los gastos  que  genera la
entrega  a domicilio de  los productos adquiridos  al Sitio.
El precio puede variar dependiendo del peso kg. y  lugar
de recepción de los productos La Compañía  Multipack
S.A. DE.CV., Es el proveedor autorizado por el
Sitio para realizar los envíos.
Multipack .,  Manifiesta ser  una compañía independiente
que solo presta sus servicios al Sitio como proveedor
por favor vea.

                                                 Gastos de envío

          

Aceptación de la oferta.
El Usuario no  tendrá responsabilidad alguna con el Sitio
sino  hasta al  momento  de la elaboración de  un pedido
ya sea  directamente  en el Sito, vía  electrónica,
 Fax  o
telefónica. A su  vez el  Sitio  no  tendrá  responsabilidad
alguna  con  el  Usuario hasta  el momento que  confirme
a   este  vía  electrónica,   telefónica  o   Fax.  El precio,
existencias  y  costo de  envío. A partir de este momento
ambas  partes " El  Usuario  y  El  Sitio " consideran  las
siguientes:(1)El Usuario deberá  pagar  al Sitio el importe
total  marcado en  el  comunicado. (2) El  Usuario  puede
elegir  entre las diferentes  formas de  pago  que  el  Sitio
ofrece. (3) El  Sitio  no enviará o  entregará pedido alguno
al  Usuario de  no  recibir  confirmación  del  pago. (4)  El
Usuario se compromete  a realizar el  pago  en  un  plazo
no mayor a  72 hrs. A partir de  la confirmación  del  Sitio
De  no  cumplir  el  Usuario con  estas  condiciones,  El
Sitio  podrá  negar  el servicio  al usuario en la operación
presente y futuras.


           

Revocación de la oferta
El Sitio podrá interrumpir o terminar en cualquier momento
una transacción en virtud del incumplimiento de alguna 
de
las  cláusula  estipuladas  en  este  acuerdo por  parte  del
Usuario o por razones fuera de su control como:devaluación
súbita de la moneda, falta  en  inventarios  por parte de los
proveedores o por cualquiera otra razón.


           

Políticas de Privacidad.
POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Toda la información personal
suministrada por  El usuario a al Sitio es tratada con sumo
cuidado y respeto. Esta  información  solamente  es usada
con  la  finalidad  de  dar cumplimiento  a  las obligaciones
comerciales  con  el  usuario. 
BYTCOM.NET  requiere   en
ocasiones   transferir  la   información  personal  dentro  de
nuestra  organización  y  a  otras  compañías ( como a los
proveedores   de  servicios  de  entrega ).   sin   embargo,
BYTCOM.NET nunca y bajo ninguna circunstancia permitirá
el  uso  de la información  personal  del  Usuario  con fines
comerciales  o   lucro  o  cualquiera  de   otros  propósitos
comerciales. El  Usuario  tiene  el  derecho  para  solicitar
cualquier  información personal almacenada en los bancos
de  datos  del  Sito.  Si  esta  información fuera e inexacta,
incompleta  o  no  pertinente, El  Usuario  podrá corregir  o
anular, información personal  que se  encuentre  en manos
del Sitio, previa identificación .

           

JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Toda  controversia  que  se  suscite  entre  el  Usuario  y
Bytcom.net  en  relación  con  los presentes Términos, su
existencia, validez, calificación, interpretación, alcance o
cumplimiento, se resolverá definitivamente por un Tribunal
mediador  en  la  ciudad  de  México,  compuesto  por un
arbitro designado por la Comisión Permanente de Arbitraje
de  la  Bolsa de Comercio Nacional de México de acuerdo
con las normas de dicho centro. El presente contrato será
interpretado  y  hecho  valer  de acuerdo con las leyes del
Distrito Federal, México, sin tomar en cuenta sus normas
sobre  conflictos de leyes. Las partes están de acuerdo a
someterse   a   la   jurisdicción   de    los  tribunales   de
competentes  de  la  Ciudad  de  México D. F. Las partes
irrevocablemente  renuncian a ejecutar cualquier objeción
basada en la jurisdicción  o contender esta bajo cualquier
argumento por razón de sus domicilios presentes, futuros
o por cualquier otra causa.

        

Domicilio.
Se fija el domicilio de FRABASA MEXICANA S.A. DE C V,
C. López Cotilla  1449 # 8  Col.  Del Valle  C.P. 03100
México. D. F. Teléfonos: 5604-7203  Tel,Fax 5604-0624